Política de Privacidade
1. INTRODUÇÃO
A Casa Z Express respeita sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços.
2. CERTIFICADO DE SEGURANÇA SSL
Para garantir a segurança de todas as transações, utilizamos a tecnologia de criptografia SSL (Secure Socket Layer). Você pode verificar essa segurança pelo "cadeado" exibido na barra de endereço do navegador, assegurando que suas informações pessoais e financeiras estejam protegidas contra acessos não autorizados.
3. COLETA E USO DE DADOS
3.1. Dados Pessoais: Coletamos informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, como nome, e-mail, endereço e dados de pagamento, com o objetivo de processar pedidos, melhorar a experiência do cliente e garantir a entrega dos produtos adquiridos.
3.2. Dados de Navegação: Utilizamos cookies e outras tecnologias para otimizar sua experiência, personalizar conteúdo e coletar estatísticas sobre a utilização do site. Essas informações podem incluir endereço IP, tipo de navegador, tempo de permanência no site e páginas visitadas.
4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
4.1. Não vendemos, alugamos ou transferimos seus dados pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar informações com parceiros estratégicos e prestadores de serviço necessários para o funcionamento do site, como processadores de pagamento e transportadoras, sempre em conformidade com esta política e com as leis aplicáveis.
4.2. Os dados também podem ser utilizados internamente para fins estatísticos e estratégicos, garantindo melhorias contínuas nos serviços e na experiência do cliente.
5. E-MAILS DE OFERTAS E SERVIÇOS
5.1. O envio de e-mails promocionais ou informativos ocorre apenas mediante consentimento do usuário. Você pode se descadastrar a qualquer momento clicando no link de cancelamento contido nas newsletters. O processamento da solicitação pode levar até 7 (sete) dias.
5.2. Somos contra o envio de e-mails não solicitados (SPAM). Todos os comunicados enviados pela Casa Z Express possuem opção de cancelamento de assinatura.
6. PROPRIEDADE INTELECTUAL E USO DE INFORMAÇÕES
6.1. Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, gráficos e logotipos, é de propriedade da Casa Z Express e protegido por direitos autorais. Qualquer uso não autorizado dessas informações pode resultar em sanções legais.
7. USO DE COOKIES E DADOS DE NAVEGAÇÃO
7.1. Utilizamos cookies para melhorar a navegação e personalizar a experiência do usuário. Esses arquivos não armazenam dados pessoais sensíveis e podem ser desativados a qualquer momento nas configurações do navegador.
7.2. Cookies também são utilizados para fins de remarketing, permitindo que possamos exibir anúncios personalizados com base em suas interações anteriores no site.
8. ENVIO DE E-MAILS E SEGURANÇA DIGITAL
8.1. A Casa Z Express nunca enviará e-mails solicitando confirmação de cadastro, informações bancárias ou com anexos executáveis (.exe, .bat, .scr). Caso receba um e-mail suspeito em nome da Casa Z Express, entre em contato conosco imediatamente.
9. DIREITOS DO USUÁRIO
9.1. Conforme a legislação vigente, você tem direito a acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais armazenados em nossa base. Para exercer esses direitos, entre em contato por meio do e-mail [e-mail de contato].
10. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
10.1. Esta política pode ser atualizada periodicamente para garantir conformidade com novas regulamentações ou melhorias nos serviços prestados. Recomendamos a revisão regular deste documento.
11. CONTATO
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [e-mail de contato].
A Casa Z Express reafirma seu compromisso com a transparência, segurança e privacidade de seus clientes.